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从收到订单的那一刻起,您有 14 天的反思时间。对于部分交付,反思时刻在收到最后一部分后开始。

要使用退货权,您必须通过明确的声明通知我们您要取消协议(书面、通过邮件或电子邮件)。您可以使用取消的形式,但不强制使用这种形式。我们要求您使用我们网站上的退货选项。您可以在您的帐户中找到它。
您可以在交货后 14 天内登记退货。注册后,您有 14 天的时间退回产品。退货运费由您自费。从收到产品的那一刻到我们收到产品的退货那一刻,客户对产品负责。如果产品未注册退货,则不会处理该产品。

如一般条款和条件中所示,产品可能会在商店中进行拆包和评估。这意味着这些项目可能不会在机器中安装和使用。产品密封交付。一旦这些从密封中移除,产品就不能再退回。

我可以退货吗?

是的,您可以退货。首先,您必须向系统提交退货请求或通过电子邮件将取消表格的范本发送给我们。对您来说最快的是通过您的帐户提交退货请求。这必须在收到货物后 14 天内完成。否则产品将不会被收回。零件是密封提供的,这使您可以像在商店中一样目视检查产品。从包装中取出产品后,您将无法退回产品。
我们不接受来自欧盟以外的退货

你们回收电子元件吗?
不,我们不回收电子元件。
这包括液位调节器、计量装置、PID、屏幕、电磁阀、加热元件、电容器、接触器、ssr、触摸屏、开关、恒温器、温度探头、指示灯等。

我需要多久退货?
登记您要退货的商品后 14 天内。

我在没有通知商店的情况下退回了产品
未经注册退回的产品将不予处理

我对产品损坏负责吗?

从客户收到产品到退回产品,采购方负责。

我可以将购买的物品安装在我的机器上,如果它们不合适,我可以退货吗?
不,您可以目视检查和测量物品。但当物品已实际安装和/或使用后,物品将无法退还。如果您仍然这样做,将评估产品的剩余价值。这可能会导致部分退款或不退款

我必须自己支付退货费用吗?
是的,退货费用由客户承担。


如果我的产品通过快递发货,我是否可以收回全部运费?
不,您只能获得标准费率。

我可以以不同于支付方式的方式记入贷方吗?
不,最初选择的付款方式也将被记入贷方。

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