Politik for forsendelse

Politik for forsendelse
tak fordi du besøger og handler hos Brooks Espressomachines. Følgende er de vilkår og betingelser, der udgør vores forsendelsespolitik.


Forsendelsens behandlingstid og kompensation


Alle ordrer behandles inden for 2-3 arbejdsdage og mindst inden for 30 kalenderdage. Ordrer afsendes eller leveres ikke i weekender eller på helligdage.


Hvis vi oplever en stor mængde ordrer, kan forsendelserne blive forsinket med et par dage. Tillad venligst yderligere dage i transit til levering.


Hvis leveringen er blevet forsinket, eller hvis en ordre ikke kan opfyldes eller kun kan opfyldes delvist, skal forbrugeren informeres om dette inden for en måned efter bestilling. I sådanne tilfælde har forbrugeren ret til at annullere kontrakten uden omkostninger og med ret til eventuel kompensation.




Efter fortrydelse i overensstemmelse med det foregående afsnit skal Brooks Espressomachines returnere forbrugerens betaling straks, men mindst inden for 30 dage efter fortrydelse.



Min forsendelse blev sendt med et andet fragtfirma end det valgte?
Ja, det er muligt, at vi bruger et lignende alternativ, som passer til forsendelsen på det pågældende tidspunkt. Det er også muligt, at vi samler flere ordrer i én forsendelse.

Forsendelsespriser og leveringsestimater


Forsendelsesomkostningerne for din ordre bliver beregnet og vist sammen med produktet og ved checkout. Forsendelsesomkostningerne afhænger dog af vægten/volumen af de produkter, der er placeret i din ordre. Ordrer over 150 euro ex moms sendes gratis til EU, UK, NO og CH.


Vi bruger en række forskellige fragtfirmaer. De primære fragtfirmaer, vi bruger, er:

Deutsche post
DPD
DHL Parcel
Fedex økonomi



Deutsche post.


Dette fragtfirma bruges til mindre varer op til 1,5 kg med lave fragtpriser med sporing. Transittiden for denne forsendelsesmulighed er længere end normalt.


DPD


Dette fragtfirma bruges til forsendelser inden for EU. Forsendelser af små genstande sker med DPD Parcelletter, som har lavere priser. Større varer sendes med den almindelige service.


DHL Pakke


DHL Parcel er en del af DHL. Priserne er mere økonomiske og lavere, men har lidt længere transittid. Transittiderne er angivet i listen nedenfor.


Fedex Økonomi


Fedex Economy er den hurtigste løsning i vores system, men med økonomiske priser.