return policy

注文を受領した時点から14日間の猶予がある。部分的な配送の場合は、最後の部分を受け取った時点から反省の期間が始まる。

返品の権利を行使するには、契約を取り消す旨を明確な文章（書面、郵便、Eメール）で当社に通知する必要がある。キャンセルフォームを使用することもできるが、このフォームを使用することは必須ではない。当社ウェブサイトの返品オプションのご利用をお願いする。これはあなたのアカウントで見つけることができる。
商品到着後14日以内であれば、返品登録が可能である。登録後、14日以内に商品を返品する。返送料はお客様のご負担となる。商品の受領から返送までの責任はお客様にある。商品が返品登録されていない場合、この商品は返品処理されない。

商品は、約款に記載されている通り、店舗でも可能なように開梱され、査定される場合がある。ただし、機械に取り付けて使用することはできない。製品は密封された状態で納品される。封印が解かれた商品は返品できない。



返品は可能か？

消費者からの返品。

EU圏内の消費者からの返品は受け付けている。すべての商品は返品可能で、すべて密封包装されている。この封印が解かれた商品は、消耗品としてチェックされ、一部返金される可能性がある。

すべての電子機器、ポンプ、認証部品、校正部品は返品可能である。ただし、密封された梱包は開封できない。これらの商品は工場でテストされており、返品後の機能性は保証できない。そのため、この品目については100％の損失となり、返金はできない。

消耗品の場合：洗浄剤、液体、チューブ、ガスケット、研磨バリなど。包装のシールが破られている場合、これらの商品は販売不可能であり、100％の価値が減少する。

法人のお客様へ

法人のお客様の返品は受け付けていない。


返品期限は？
返品したい商品を登録してから14日以内。

店舗に連絡せずに返品してしまった。
登録せずに返品された商品は処理されない

商品破損の責任は？

お客様が商品をお受け取りになってから返品されるまでの責任は、ご購入者様にある。

購入した商品を自分のマシンに取り付け、サイズが合わなければ返品できるか？
いいえ、目視による検査と測定は可能です。しかし、商品が実際に取り付けられ、または使用された場合、返品はできなくなる。それでも返品を行った場合、その製品の残存価値を査定することになる。その結果、返金の一部または全額が返金されないことがある。

返送料は自分で支払わなければならないのか？
はい。



商品をエクスプレス便で発送した場合、送料は全額返金されるのか？
いいえ。


支払い方法と違う方法で返金されることはある？
いいえ、最初に選択した支払い方法でも返金されます。