Bedankt voor uw bezoek en het winkelen bij Brooks Parts. Hieronder vindt u de voorwaarden en bepalingen die onze verzending beleid vormen.
Verwerkingstijd en compensatie
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 2-3 werkdagen en ten minste binnen 30 kalenderdagen. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen.
Als we te maken hebben met een groot aantal bestellingen, kan de verzending enkele dagen vertraging oplopen. Houd rekening met extra verzenddagen.
Als de levering is vertraagd of als een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan binnen een maand na bestelling op de hoogte gesteld. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
Na ontbinding conform het vorige lid zal Brooks Espressomachines het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
Dit is afhankelijk van of je producten op voorraad zijn. De levertijd van een product wordt op de eigen pagina weergegeven. Als je artikelen op voorraad zijn, verzenden we de bestelling normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen.
Dit hangt af van waar je je bevindt. Voor zendingen binnen de EU gebruiken we DPD, DHL of UPS. Voor zendingen buiten de EU gebruiken we Postnl en UPS.
Dit hangt wel af van waar je je bevindt, normaal gesproken worden binnen de EU de meeste zendingen binnen 3/5 werkdagen geleverd. Maar buiten de EU is dit langer. Als je meer wilt weten over de transittijden, stuur ons dan een bericht.
Als je buiten de EU woont, brengen we geen btw in rekening. Maar het is mogelijk dat je btw en/of invoerkosten moet betalen over de bestelling. Als je wilt weten hoeveel, controleer dan je lokale douane voor meer informatie.
Ja, het is mogelijk dat we een vergelijkbaar alternatief gebruiken dat past bij de zending op dat moment. Het is ook mogelijk dat we meerdere bestellingen bundelen in één zending
Ja, u kunt bestellen zonder btw, als uw btw-nummer geschikt is voor intracommunautaire handel. Als u wilt bestellen met afgetrokken btw, neem dan contact met ons op voordat u bestelt.
Als je de invoerkosten niet wilt betalen, wordt de zending naar ons teruggestuurd. In dat geval worden de retourkosten afgetrokken van het totale bestelbedrag. De verzendkosten naar jou toe worden niet vergoed.
Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd omdat het afleveradres incorrect was, het pakket niet is opgehaald bij het ophaalpunt, of invoerrechten/belastingen zijn geweigerd, kunnen wij de kosten voor het retourneren in rekening brengen. We raden altijd aan om uw gegevens dubbel te controleren en op de hoogte te zijn van eventuele invoerkosten om extra kosten te vermijden.