Grazie per aver visitato e acquistato su Brooks Parts. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di spedizione.
Tempi di elaborazione della spedizione e risarcimento
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi e almeno entro 30 giorni di calendario. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.
Se il volume degli ordini è elevato, le spedizioni possono subire ritardi di qualche giorno. Si prega di prevedere ulteriori giorni di transito per la consegna.
Se la consegna è stata ritardata o se un ordine non può essere evaso o può essere evaso solo parzialmente, il Consumatore ne sarà informato entro un mese dall'ordine. In questi casi, il Consumatore ha il diritto di ripudiare il contratto gratuitamente e con il diritto a un eventuale risarcimento.
Dopo il ripudio in conformità al paragrafo precedente, Brooks Espressomachines restituirà il pagamento effettuato dal Consumatore tempestivamente, ma almeno entro 30 giorni dal ripudio.
Questo dipende dal fatto che i prodotti siano disponibili in magazzino; i tempi di consegna di un prodotto sono indicati nella pagina dedicata. Se gli articoli sono disponibili in magazzino, di solito spediamo l'ordine entro 1-2 giorni lavorativi.
Questo dipende dal luogo in cui si trova il cliente. Per le spedizioni nell'UE utilizziamo DPD, DHL o UPS. Per le spedizioni al di fuori dell'UE utilizziamo Postnl e UPS.
Dipende dalla località in cui ci si trova, di solito all'interno dell'UE la maggior parte delle spedizioni viene consegnata entro 3/5 giorni lavorativi. Ma al di fuori dell'UE i tempi sono più lunghi. Se volete saperne di più sui tempi di transito, inviateci un messaggio.
Se vi trovate al di fuori dell'UE, non applichiamo l'IVA. Tuttavia, è possibile che dobbiate pagare l'IVA o i costi di importazione sull'ordine. Se volete sapere a quanto ammontano, controllate la vostra dogana locale per maggiori dettagli.
Sì, è possibile che utilizziamo un'alternativa simile che si adatta alla spedizione in quel momento. È anche possibile che raggruppiamo più ordini in un'unica spedizione
Sì, puoi ordinare senza IVA, se il tuo numero di partita IVA è idoneo per il commercio intracomunitario. Se desideri ordinare con l'IVA detratta, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine.
Se non vuoi pagare i costi di importazione, la spedizione ci verrà restituita. In questo caso, i costi di reso saranno dedotti dall'importo totale dell'ordine. Le spese di spedizione verso di te non verranno rimborsate.
Se un pacco ci viene restituito perché l'indirizzo di consegna era errato, il pacchetto non è stato ritirato dal punto di raccolta o i dazi/tasse di importazione sono stati rifiutati, potremmo dover addebitare i costi di spedizione per il reso. Consigliamo sempre di verificare attentamente i tuoi dettagli e di essere consapevoli di eventuali tasse di importazione per evitare costi aggiuntivi.