Ok

Dal momento della ricezione dell'ordine hai 14 giorni di riflessione. Con consegne parziali il momento di riflessione inizia dopo aver ricevuto l'ultima parte.

 Per utilizzare il diritto di recesso, devi informarci tramite una dichiarazione inequivocabile che stai annullando il contratto (scritto, per posta o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di cancellazione, ma non è obbligatorio utilizzare questo modulo. Ti chiediamo di utilizzare l'opzione di reso sul nostro sito web. Puoi trovarlo nel tuo account.

Puoi registrare i tuoi articoli per la restituzione fino a 14 giorni dopo la consegna. Dopo la registrazione hai 14 giorni di tempo per restituire il prodotto. La spedizione di ritorno è a tue spese. Il cliente è responsabile dei prodotti dal momento del ricevimento fino al momento della restituzione del ricevimento dei prodotti da parte nostra. Se un prodotto non è registrato per la restituzione, questo prodotto non verrà elaborato.

 I prodotti possono, come indicato nelle condizioni generali, essere disimballati e valutati come è possibile anche in un punto vendita. Ciò significa che gli articoli potrebbero non essere installati e utilizzati nelle macchine. I prodotti vengono consegnati sigillati. Una volta che questi sono stati rimossi dal sigillo, il prodotto non può più essere restituito.

  

Posso restituire gli articoli?

Resi dei consumatori.

Sì, accettiamo resi da consumatori all'interno dell'UE. Tutti gli articoli possono essere restituiti, sono tutti in confezione sigillata. Una volta che questo sigillo è stato rotto, l'articolo verrà controllato per usura ed è possibile che venga concesso un rimborso parziale.

Su tutti i dispositivi elettronici, pompe, parti certificate e tarate vige la regola che possono essere restituite. Ma l'imballaggio sigillato non può essere aperto. Questi articoli sono testati in fabbrica e non possiamo garantirne la funzionalità dopo averli restituiti. Quindi c'è una perdita del 100% su questo articolo e non viene dato un rimborso.

Per i clienti aziendali

Per i clienti business valgono le stesse condizioni previste per i consumatori. Ma per i clienti Business non è possibile restituire circuiti stampati, display, regolatori di livello, dosatori e touchscreen.

 Quanto tempo ho per restituire i prodotti?

Entro 14 giorni dalla registrazione degli articoli che desideri restituire.

Ho restituito un prodotto senza avvisare il negozio

I prodotti restituiti senza registrazione non verranno elaborati

Sono responsabile per danni al prodotto?

Dal ricevimento da parte del cliente alla restituzione del/i prodotto/i, la parte acquirente è responsabile.

Posso installare gli articoli acquistati nella mia macchina e restituirli se non si adattano?

No, puoi ispezionare e misurare visivamente gli articoli. Ma quando gli articoli sono stati effettivamente installati e/o utilizzati, gli articoli non possono più essere restituiti. Se lo fai ancora, verrà valutato qual è il valore residuo del prodotto. Ciò può comportare un rimborso parziale o nullo

Devo pagare personalmente le spese di restituzione?

Sì, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Se i miei prodotti vengono spediti con corriere espresso, ricevo indietro l'intero importo della spedizione?

No, riavrai solo la tariffa standard.

 Posso essere accreditato in modo diverso da come ho pagato?

No, verrà accreditato anche il metodo di pagamento inizialmente scelto.


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