Achtung: Die Teile sind für Reparaturen, nicht für Tests!
Die von uns gelieferten Teile sind dazu gedacht, Ihre Maschine wieder zum Laufen zu bringen.
Sie sind nicht dafür gedacht zu prüfen, ob sie Ihr Problem lösen und dann zurückgegeben zu werden, wenn sie es nicht tun.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Teil Sie benötigen, fragen Sie uns zuerst. Auf diese Weise vermeiden Sie Enttäuschungen und unnötige Rücksendungen.
Vom Zeitpunkt des Erhalts Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit zur Überlegung. Bei Teillieferungen beginnt die Überlegungsfrist nach Erhalt des letzten Teils.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über eine eindeutige Erklärung informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen (schriftlich, per Post oder E-Mail). Sie können das Widerrufsformular verwenden, aber es ist nicht obligatorisch, dieses Formular zu verwenden. Wir bitten Sie, die Rücksendeoption auf unserer Website zu verwenden. Diese finden Sie in Ihrem Konto.
Sie können Ihre Artikel bis zu 14 Tage nach Lieferung zur Rücksendung anmelden. Nach der Anmeldung haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Der Kunde ist für die Produkte verantwortlich, vom Zeitpunkt des Erhalts bis zum Zeitpunkt der Rücksendung der Produkte durch uns. Wenn ein Produkt nicht zur Rücksendung angemeldet ist, wird dieses Produkt nicht bearbeitet.
Die Produkte dürfen gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgepackt und begutachtet werden, wie es auch in einem Geschäft möglich ist. Das bedeutet, dass die Artikel nicht installiert und in Maschinen verwendet werden dürfen. Die Produkte werden versiegelt geliefert. Sobald diese Versiegelung entfernt wurde, kann das Produkt nicht mehr zurückgegeben werden.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen aus Ländern außerhalb der EU
Rücksendungen von Verbrauchern.
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen von Verbrauchern aus der EU. Alle Artikel können zurückgegeben werden, sie befinden sich alle in versiegelter Verpackung. Sobald diese Versiegelung gebrochen wurde, wird der Artikel auf Verschleiß und Beschädigung überprüft und es ist möglich, dass eine teilweise Rückerstattung erfolgt.
Für alle elektronischen Bauteile, Pumpen, zertifizierte und kalibrierte Teile gilt die Regel, dass sie zurückgegeben werden können. Die versiegelte Verpackung darf jedoch nicht geöffnet werden. Diese Artikel werden werkseitig getestet und wir können nach der Rücksendung nicht für ihre Funktionalität garantieren. Daher gibt es einen Verlust von 100 % für diesen Artikel und es erfolgt keine Rückerstattung.
Im Falle von Verbrauchsmaterialien wie Reinigungsprodukten, Flüssigkeiten, Schläuchen, Schneidemessern, Dichtungen und Mahlscheiben. Wenn das Siegel der Verpackung gebrochen wurde, sind diese Artikel unverkäuflich und haben einen Wertverlust von 100 %.
Für Geschäftskunden
Für Geschäftskunden akzeptieren wir keine Rücksendungen von Artikeln.
Die Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet.
Der Grund, warum ein Artikel defekt ist, gehört nicht zur Rückgaberichtlinie. Wenn der Artikel defekt ist, müssen wir den Artikel durch einen funktionierenden Artikel ersetzen.
Artikel, die auf Anfrage bestellt wurden oder nach Ihren Spezifikationen zugeschnitten wurden, können nicht zurückgegeben werden.
Die Regel besagt, dass Sie einen Artikel inspizieren und testen können, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden. Im Falle von Ersatzteilen bedeutet dies, dass Sie sie visuell überprüfen, messen und überprüfen können, ob die Teile die gleichen Anforderungen erfüllen wie das Teil, das Sie ersetzen.
Alle unsere Produkte werden versiegelt in einem klaren Plastikbeutel geliefert. Im Falle von Teilen wie Magnetventilen, Füllstandreglern, Dosiereinrichtungen, elektronischen Bauteilen, Heizelementen, Ventilen und kalibrierten Teilen akzeptieren wir keine Rücksendungen, wenn sie aus ihrem versiegelten Beutel genommen wurden. Diese Teile werden mit der Gewissheit geliefert, dass sie voll funktionsfähig sind. Wenn sie aus der Verpackung genommen werden, kann dies nicht mehr garantiert werden.
Rücksendebedingungen:
Stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt ist, sich in der Originalverpackung befindet, ordnungsgemäß verpackt ist und innerhalb von 14 Tagen versandt wird;
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können, wie Reinigungsprodukte und Artikel, die aus ihrer oben beschriebenen versiegelten Verpackung genommen wurden;
Wenn keine Rücksendeanfrage gestellt wurde, die Artikel jedoch trotzdem gesendet wurden, akzeptieren wir keine Rücksendungen.
Wenn ein Unternehmen Ersatzteile bei uns kauft, um anzugeben, dass es sich um ein Unternehmen handelt, haben sie kein Widerrufsrecht oder die gesetzliche Widerrufsfrist. Sie haben keine rechtliche Möglichkeit, ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben und eine vollständige Rückerstattung einschließlich Lieferkosten zu erhalten.
Innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung der Artikel, die Sie zurückgeben möchten.
Vom Erhalt durch den Kunden bis zur Rücksendung des Produkts/der Produkte ist die kaufende Partei verantwortlich.
Produkte, die ohne Registrierung zurückgeschickt werden, werden nicht bearbeitet
Nein, Sie können die Artikel visuell inspizieren und messen. Aber wenn die Artikel tatsächlich installiert und / oder verwendet wurden, können die Artikel nicht mehr zurückgegeben werden. Wenn Sie dies dennoch tun, wird bewertet, welchen Restwert das Produkt hat. Dies kann zu einer teilweisen oder keiner Rückerstattung führen.