Bedingungen und Konditionen

Bedingungen und Konditionen

Zuletzt aktualisiert: Dezember, 2019

Bitte lesen Sie diese Bedingungen ("Bedingungen", "Bedingungen") sorgfältig durch, bevor Sie die https://www.brooks-espressomachines.com website, die von Brooks Espressomachines ("uns", "wir" oder "unser") betrieben wird.

Ihr Zugang zu und Ihre Nutzung des Dienstes setzt voraus, dass Sie die vorliegenden Bedingungen akzeptieren und einhalten. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und andere, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.

Durch den Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen.

Artikel 1 - Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Brooks Espressomachines und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Brooks Espressomachines und dem Verbraucher geschlossen wird.


2. Brooks Espressomaschinen stellt den Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abschluß eines Fernabsatzvertrages so schnell wie möglich kostenlos zur Verfügung. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, so wird Brooks Espressomaschinen vor Abschluß des Fernabsatzvertrages darauf hinweisen, in welcher Weise die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden können und daß sie auf Wunsch kostenlos übersandt werden.


3. Wenn der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege abgeschlossen wird, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichend vom vorigen Abschnitt und vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags dem Verbraucher auch auf elektronischem Wege in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher ihn leicht auf einem Langzeitdatenträger speichern kann. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers vor Abschluss des Fernabsatzvertrags entweder auf elektronischem Wege oder auf anderem Wege kostenlos zugesandt werden;


4. Für den Fall, dass zusätzlich zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden die Absätze 2 und 3 entsprechende Anwendung, und im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 2 - Das Angebot


1. Ist ein Angebot zeitlich begrenzt oder gelten bestimmte Bedingungen, so ist dies im Angebot ausdrücklich anzugeben.


2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher die Produkte, die Dienstleistungen und/oder die digitalen Inhalte angemessen beurteilen kann. Wenn Brooks Espressomachines Gebrauch macht vonbilder, sie sind nur annähernd, indikativ und kann nicht zu einer Entschädigung oder Kündigung der Vereinbarung führen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot nicht binden Brooks Espressomaschinen


3. Alle Angebote enthalten Informationen, aus denen der Verbraucher ersehen kann, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 3 - Der Vertrag

1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 wird der Vertrag gültig, wenn der Verbraucher das Angebot angenommen und die festgelegten Bedingungen erfüllt hat.


2. Nimmt der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege an, so hat Brooks Espressomaschinen den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege unverzüglich zu bestätigen. Solange der Eingang der Annahme nicht bestätigt ist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.


3. Kommt der Vertrag auf elektronischem Wege zustande, wird Brooks Espressomaschinen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen für die elektronische Datenübertragung treffen und eine sichere Webumgebung gewährleisten. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, so wird Brooks Espressomaschinen entsprechende Sicherheitsmaßnahmen treffen.


4. Brooks Espressomachines kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Informationen über die Fähigkeit des Verbrauchers, seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind, einholen. Wenn Brooks Espressomachines aufgrund der Ergebnisse dieser Untersuchung triftige Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er rechtmäßig berechtigt, eine Bestellung oder einen begründeten Antrag abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.


5. Brooks Espressomaschinen wird vor der Lieferung des Produkts die folgenden Informationen zusammen mit dem Produkt, der Dienstleistung oder den digitalen Inhalten schriftlich oder in einer Weise übermitteln, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich speichern kann:

  • a. die Besuchsanschrift der Brooks Espressomachines-Geschäftsstelle, an die sich der Verbraucher bei etwaigen Beschwerden wenden kann;

  • b. die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder gegebenenfalls klare Informationen darüber, dass er vom Widerrufsrecht befreit ist;

  • c. die Informationen über die bestehenden Kundendienstleistungen und Garantien;

  • d. Der Preis einschließlich aller Steuern für das Produkt, die Dienstleistung oder den digitalen Inhalt, gegebenenfalls die Lieferkosten und die Art der Zahlung, Lieferung oder Durchführung des Fernabsatzvertrags;

  • e. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder auf unbestimmte Zeit geschlossen wird.

  • f. das Standard-Widerrufsformular, wenn dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht.

  • g. digitale Bilder nur als Referenz dienen und keine Rechte daraus abgeleitet werden können

6. Im Falle eines Dauerleistungsvertrags gilt die Bestimmung des vorigen Absatzes nur für die erste Lieferung.

Artikel 4 - Recht auf Widerruf

1. Der Verbraucher kann einen Kaufvertrag über ein Produkt ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen widerrufen. Ausgenommen sind elektronische Bauteile, Sonderbestellungen, Artikel auf Anfrage und Artikel, die aus der Versiegelung genommen werden. Brooks Espressomaschinen kann den Verbraucher nach dem Grund des Rücktritts fragen, kann ihn aber nicht zwingen, seine Gründe anzugeben. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftskonten, sondern nur für Privatpersonen.

2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhält, oder

a. wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm beauftragter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Brooks Espressomachines kann eine Bestellung von mehreren Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen ablehnen, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang deutlich darüber informiert.

b. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Partien oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Partie oder den letzten Teil erhalten hat.

c. im Falle einer Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Artikel 5 - Die Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

1. Während dieses Zeitraums hat der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig zu behandeln. Der Verbraucher darf das Produkt nur so weit auspacken oder benutzen, wie es für die Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Wirkung des Produkts erforderlich ist. Es gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher das Produkt nur so behandeln und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun darf.

2. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit der Ware notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über den in Abs. 1 genannten hinausgeht.


3. Der Verbraucher haftet nicht für die Wertminderung der Ware, wenn Brooks Espressomaschinen ihm vor Vertragsabschluss nicht alle gesetzlichen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat.

Artikel 6 - Verpflichtungen von Brooks Espressomachines im Falle des Rücktritts

1. Wenn Brooks Espressomaschinen die Rücktrittserklärung auf elektronischem Wege ermöglicht, wird er unverzüglich einen Rückschein versenden.


2. Brooks Espressomachines erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten, die der Verbraucher für das zurückgesandte Produkt in Rechnung stellen kann, so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert hat.


3. Brooks Espressomaschinen verwendet dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist eigene Kosten des Verbrauchers.


4. Hat der Verbraucher anstelle der günstigsten Standardlieferung eine teurere Versandart gewählt, muss Brooks Espressomaschinen die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten.

Artikel 7 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Brooks Espressomachines kann folgende Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn Brooks Espressomachines dies bei der Abgabe des Angebots oder jedenfalls rechtzeitig vor Vertragsschluss deutlich mitgeteilt hat:

  1. Speziell bestellte Produkte, elektrische und elektrotechnische Komponenten

  2. Dienstleistungsvereinbarungen, nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn

a. die Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; und


b. der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald Brooks Espressomaschinen den Vertrag vollständig erfüllt hat.

  1. Nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellte Produkte, die nicht vorgefertigt sind und die aufgrund einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers angefertigt werden oder die für eine bestimmte Person bestimmt sind;

  1. Verderbliche Produkte oder Produkte mit begrenzter Haltbarkeit.

  1. Versiegelte Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Siegel gebrochen wurde;

Artikel 8 - Der Preis

1. Die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dürfen während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer nicht erhöht werden, vorbehaltlich von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.


2. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann Brooks Espressomachines Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, die sich der Kontrolle von Brooks Espressomachines entziehen, zu variablen Preisen anbieten. Im Angebot wird auf die Möglichkeit von Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, hingewiesen.

Artikel 9 - Vertragserfüllung und zusätzliche Garantie


1. Brooks Espressomaschinen gewährleistet, dass die Produkte und/oder Leistungen dem Vertrag, den im Angebot aufgeführten Spezifikationen, den zumutbaren Anforderungen an die Gebrauchstauglichkeit und/oder Zuverlässigkeit sowie den am Tage des Vertragsschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Soweit vereinbart, gewährleistet Brooks Espressomaschinen auch, dass das Produkt für einen anderen als den gewöhnlichen Gebrauch geeignet ist.


2. Eine von Brooks Espressomachines, seinem Lieferanten, Hersteller oder Importeur angebotene zusätzliche Garantie berührt niemals die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber Brooks Espressomachines wegen Nichterfüllung der Verpflichtungen von Brooks Espressomachines geltend machen kann, wenn Brooks Espressomachines seinen Teil des Vertrages nicht erfüllt hat.

Artikel 10 - Lieferung und Ausführung


1. Brooks Espressomachines wendet bei der Buchung von Aufträgen und der Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen die bestmögliche Sorgfalt an.


2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher Brooks Espressomachines mitgeteilt hat.


3. Brooks Espressomaschinen wird die angenommenen Bestellungen unter Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen so schnell wie möglich, mindestens aber innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, so wird der Verbraucher hierüber innerhalb eines Monats nach Bestellung informiert. In solchen Fällen hat der Verbraucher das Recht, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten und eine eventuelle Entschädigung zu verlangen.


4. Nach einer Ablehnung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet Brooks Espressomaschinen die vom Verbraucher geleistete Zahlung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Ablehnung.


5. Das Risiko des Verlusts und/oder der Beschädigung der Produkte trägt Brooks Espressomachines bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Verbraucher bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. 

Artikel 11 - Zahlung

1. Sofern im Vertrag oder in den zusätzlichen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist, sind die vom Verbraucher zu zahlenden Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Bedenkzeit oder, falls keine Bedenkzeit vorgesehen ist, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags zu begleichen. Im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist an dem Tag, an dem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.

2. Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchten, die über den Service zur Verfügung gestellt werden ("Kauf"), werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte Informationen zu Ihrem Kauf anzugeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren vollständigen Namen, Ihre Kreditkartennummer, den CCV und das Ablaufdatum der Kreditkarte. Wir weisen darauf hin, dass wir diese Informationen nicht weitergeben oder verkaufen und dass wir sie nicht auf unseren Servern speichern. Die Anwendung eines Drittanbieters, die für die Zahlungen verwendet wird, wickelt die Transaktion ab und unterliegt deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese auch lesen.

Artikel 12 - Inhalt

Unser Service erlaubt es Ihnen nicht, bestimmte Informationen, Texte, Grafiken, Videos oder andere Materialien ("Inhalte") ohne die Zustimmung von Brooks Espressomachines zu veröffentlichen, zu verlinken, zu speichern, zu teilen oder anderweitig verfügbar zu machen.

Artikel 13 - Links zu anderen Websites

Unser Service kann Links zu Websites oder Dienstleistungen Dritter enthalten, die nicht im Besitz oder unter der Kontrolle von Brooks Espressomachines sind.

Brooks Espressomachines hat keine Kontrolle über und übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von Websites oder Diensten Dritter. Sie erkennen ferner an und erklären sich damit einverstanden, dass Brooks Espressomachines nicht verantwortlich oder haftbar ist, weder direkt noch indirekt, für Schäden oder Verluste, die durch oder in Verbindung mit der Nutzung von oder dem Vertrauen auf solche Inhalte, Waren oder Dienstleistungen, die auf oder über solche Websites oder Dienste verfügbar sind, verursacht werden oder angeblich verursacht werden.

Artikel 14 - Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu ersetzen. Wenn eine Änderung wesentlich ist, werden wir versuchen, diese mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen anzukündigen. Was eine wesentliche Änderung darstellt, wird nach unserem alleinigen Ermessen festgelegt.

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Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an uns.