Gracias por visitar y comprar en Brooks Parts. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envíos.
Tiempo de procesamiento del envío y compensación
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días laborables y como mínimo en un plazo de 30 días naturales. Los pedidos no son enviados o entregados en fines de semana o días festivos.
Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permita días adicionales en tránsito para la entrega.
Si la entrega se ha retrasado, o si un pedido no puede cumplimentarse o sólo puede cumplimentarse parcialmente, se informará de ello al Consumidor en el plazo de un mes a partir de la realización del pedido. En tales casos, el Consumidor tiene derecho a repudiar el contrato sin coste alguno y con derecho a una posible indemnización.
Tras el repudio de conformidad con el párrafo anterior, Brooks Espressomachines devolverá el pago realizado por el Consumidor sin demora, pero al menos en un plazo de 30 días tras el repudio.
Esto depende de si sus productos están en stock, el tiempo de entrega de un producto se muestra en su propia página. Si sus artículos están en stock, normalmente enviamos el pedido en 1-2 días laborables.
Depende de su ubicación. Para envíos a la UE utilizamos DPD, DHL o UPS. Para envíos fuera de la UE utilizamos Postnl y UPS.
Esto depende de dónde se encuentre, normalmente dentro de la UE la mayoría de los envíos se entregan en 3/5 días laborables. Pero fuera de la UE es más largo. Si quieres saber más sobre los tiempos de tránsito, envíanos un mensaje.
Si se encuentra fuera de la UE, no cobramos IVA. Pero es posible que tenga que pagar el IVA y/o los gastos de importación del pedido. Si quieres saber cuánto, consulta tu aduana local para más detalles.
Sí, es posible que utilicemos una alternativa similar que se adapte al envío en ese momento. También es posible que agrupemos varios pedidos en un envío
Sí, puedes hacer un pedido sin IVA, si tu número de IVA es válido para el comercio intracomunitario. Si deseas realizar un pedido con el IVA deducido, por favor contáctanos antes de hacer el pedido.
Si no desea pagar los costos de importación, el envío será devuelto a nosotros. En este caso, los costos de devolución se deducirán de la suma total del pedido. Los costos de envío hacia usted no serán reembolsados.
Si un paquete nos es devuelto porque la dirección de entrega era incorrecta, el paquete no fue recogido del punto de recolección, o se negaron los impuestos/aranceles de importación, es posible que tengamos que cobrar los costos de envío de devolución. Siempre recomendamos verificar sus datos y estar al tanto de cualquier tarifa de importación para evitar costos adicionales.