Posso devolver os itens?

Devoluções de consumidores.

Sim, aceitamos devoluções de consumidores dentro da UE. Todos os itens podem ser devolvidos, estão todos em embalagem selada. Assim que este selo for quebrado, o item será verificado quanto ao desgaste e é possível que seja dado um reembolso parcial.

Em todos os componentes eletrónicos, bombas, peças certificadas e calibradas, aplica-se a regra de que podem ser devolvidos. Mas a embalagem selada não pode ser aberta. Estes itens são testados de fábrica e não podemos garantir a sua funcionalidade após a devolução. Assim, há uma perda de 100% neste item e não é dado nenhum reembolso.

No caso de consumíveis, como produtos de limpeza, líquidos, tubagens, lâminas de cortar, juntas e mós. Quando o selo da embalagem é quebrado, estes itens não podem ser vendidos e têm uma redução de valor de 100%.

Para clientes empresariais

Para clientes empresariais, não aceitamos devoluções de itens.