return policy

Resi dei consumatori.

Sì, accettiamo resi dai consumatori provenienti dall'UE. Tutti gli articoli possono essere restituiti, sono tutti in confezioni sigillate. Una volta che questo sigillo è stato rotto, l'articolo verrà controllato per usura e potrebbe essere possibile ottenere un rimborso parziale.

Per tutti i componenti elettronici, pompe, parti certificate e calibrate si applica la regola che possono essere restituiti. Ma la confezione sigillata non può essere aperta. Questi articoli sono testati in fabbrica e non possiamo garantirne la funzionalità dopo il loro reso. Quindi c'è una perdita del 100% su questo articolo e non viene fornito alcun rimborso.

Nel caso di beni di consumo, come prodotti per la pulizia, liquidi, tubi, lame per affettatrici, guarnizioni e macinini. Quando il sigillo della confezione è stato rotto, questi articoli non sono vendibili e hanno una riduzione del valore del 100%.

Per i clienti business

Per i clienti business non accettiamo resi sugli articoli.

I resi vengono elaborati entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli.

Il motivo per cui un articolo è difettoso non fa parte della politica di reso. Se l'articolo è difettoso, dobbiamo sostituirlo con un articolo funzionante.

Gli articoli che sono stati ordinati su richiesta o che sono stati tagliati secondo le tue specifiche non possono essere restituiti.

La regola è che puoi ispezionare e testare un articolo come faresti in un negozio fisico. Nel caso dei pezzi di ricambio, ciò significa che puoi controllarli visivamente, misurarli e verificare se soddisfano gli stessi requisiti del pezzo che stai sostituendo.

Tutti i nostri prodotti sono forniti sigillati in un sacchetto di plastica trasparente. Nel caso di parti come valvole a solenoide, regolatori di livello, dispositivi dosatori, componenti elettronici, elementi riscaldanti, valvole e parti calibrate, non accettiamo resi se vengono rimossi dal loro sacchetto sigillato. Queste parti sono validate come completamente funzionali; una volta che vengono tolte dall'imballaggio, ciò non può più essere garantito.

Condizioni di reso:

Assicurati che il prodotto sia inutilizzato, nella scatola originale, correttamente confezionato e spedito entro 14 giorni;

Articoli che non sono restituibili, come prodotti per la pulizia e articoli che sono stati rimossi dal loro imballo sigillato descritto in precedenza;

Se non c'è una richiesta di reso, ma gli articoli sono stati comunque spediti, non accettiamo resi

Quando un'azienda acquista pezzi di ricambio da noi, indicando di essere un'azienda, non ha diritto di recesso né il periodo di riflessione legale. Non hanno la possibilità legale di restituire il loro acquisto entro 14 giorni senza fornire motivazioni e ricevere un rimborso completo comprensivo dei costi di consegna.

Entro 14 giorni dalla registrazione degli articoli che desideri restituire.

Dalla ricevuta da parte del cliente al reso del (dei) prodotto(i), la parte acquirente è responsabile.

I prodotti che vengono restituiti senza registrarsi non verranno processati

No, puoi ispezionare visualmente e misurare gli articoli. Ma una volta che gli articoli sono stati effettivamente installati e/o utilizzati, non possono più essere restituiti. Se lo fai comunque, verrà valutato qual è il valore residuo del prodotto. Questo potrebbe comportare un rimborso parziale o nullo.

Sì, i costi di reso sono a carico del cliente.

No, riceverai solo il tasso standard.

No, il metodo di pagamento inizialmente scelto verrà comunque accreditato.

Sfortunatamente non accettiamo resi dall'esterno dell'UE