Quelles sont les règles de retour pour un consommateur ?

La règle est que vous pouvez inspecter et tester un article comme vous le feriez dans un magasin physique. Dans le cas de pièces de rechange, cela signifie que vous pouvez les vérifier visuellement, les mesurer et vérifier si les pièces répondent aux mêmes exigences que la pièce que vous remplacez.

Tous nos produits sont fournis scellés dans un sac en plastique transparent. Dans le cas de pièces telles que les électrovannes, les régulateurs de niveau, les doseurs, les composants électroniques, les éléments chauffants, les vannes et les pièces calibrées, nous n'acceptons pas les retours lorsqu'ils sont retirés de leur sac scellé. Ces pièces sont fournies avec la validation qu'elles fonctionnent parfaitement, mais une fois retirées de leur emballage, cela ne peut plus être garanti.

Conditions de retour :

Assurez-vous que le produit est inutilisé, dans la boîte d'origine, correctement emballé et expédié dans les 14 jours ;

Les articles qui ne peuvent pas être retournés, tels que les produits de nettoyage et les articles qui ont été retirés de leur emballage scellé décrit ci-dessus ;

En cas d'absence de demande de retour, mais que l'article a été envoyé malgré tout, nous n'acceptons pas les retours.