Shipping policy

Jak rychle bude moje objednávka odeslána? insert_link

To závisí na tom, zda jsou vaše produkty skladem, doba dodání produktu je uvedena na jeho vlastní stránce. Pokud je zboží skladem, obvykle objednávku odešleme do 1-2 pracovních dnů.

Které přepravní společnosti používáte? insert_link

Záleží na tom, kde se nacházíte. Pro zásilky do EU používáme DPD, DHL nebo UPS. Pro zásilky mimo EU používáme Postnl a UPS.

Jaká je doba přepravy zásilky? insert_link

Záleží na tom, kde se nacházíte, ale v rámci EU je většina zásilek doručena do 3/5 pracovních dnů. Mimo EU je to však déle. Pokud se chcete dozvědět více o době přepravy, stačí nám poslat zprávu.

Musím za svou objednávku zaplatit dovozní náklady? insert_link

Pokud se nacházíte mimo EU, neúčtujeme DPH. Je však možné, že budete muset uhradit DPH nebo dovozní náklady na objednávku. Pokud chcete vědět, kolik, zjistěte si podrobnosti u místního celního úřadu.

Moje zásilka byla odeslána jinou přepravní společností, než byla vybrána? insert_link

Ano, je možné, že použijeme podobnou alternativu, která v danou chvíli vyhovuje zásilce. Je také možné, že v jedné zásilce spojíme více objednávek