Děkujeme vám za návštěvu a nákupy u společnosti Brooks Parts. Níže jsou uvedeny podmínky, které tvoří naše Zásady přepravy.
Doba zpracování zásilky a kompenzace
Všechny objednávky jsou vyřízeny do 2-3 pracovních dnů a minimálně do 30 kalendářních dnů. Objednávky nejsou odesílány ani doručovány o víkendech nebo svátcích.
V případě velkého objemu objednávek se mohou zásilky o několik dní opozdit. Počítejte prosím s dalšími dny na doručení.
Pokud došlo ke zpoždění dodání nebo pokud objednávka nemůže být vyřízena nebo může být vyřízena pouze částečně, bude o tom spotřebitel informován do jednoho měsíce od objednání. V takových případech je spotřebitel oprávněn bezplatně odstoupit od smlouvy s nárokem na případnou náhradu škody.
Po odstoupení od smlouvy v souladu s předchozím odstavcem vrátí společnost Brooks Espressomachines platbu provedenou spotřebitelem neprodleně, nejpozději však do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.
To závisí na tom, zda jsou vaše produkty skladem, doba dodání produktu je uvedena na jeho vlastní stránce. Pokud je zboží skladem, obvykle objednávku odešleme do 1-2 pracovních dnů.
Záleží na tom, kde se nacházíte. Pro zásilky do EU používáme DPD, DHL nebo UPS. Pro zásilky mimo EU používáme Postnl a UPS.
Záleží na tom, kde se nacházíte, ale v rámci EU je většina zásilek doručena do 3/5 pracovních dnů. Mimo EU je to však déle. Pokud se chcete dozvědět více o době přepravy, stačí nám poslat zprávu.
Pokud se nacházíte mimo EU, neúčtujeme DPH. Je však možné, že budete muset uhradit DPH nebo dovozní náklady na objednávku. Pokud chcete vědět, kolik, zjistěte si podrobnosti u místního celního úřadu.
Ano, je možné, že použijeme podobnou alternativu, která v danou chvíli vyhovuje zásilce. Je také možné, že v jedné zásilce spojíme více objednávek